Commercieel Medewerker Binnendienst

Functieomschrijving:


Wie zijn wij?

Key West Bedding is dé totaalleverancier van boxsprings, matrassen en toebehoren. Vanuit de overtuiging dat kwaliteit en samenwerking de basis moet zijn voor alles wat we doen, staan we iedere dag klaar voor ons netwerk van slaapspecialisten in Nederland, België en Duitsland. Dankzij uitgekiende logistiek leveren we daarbij heel veel direct uit voorraad en houden we levertijden op die manier kort. Maar ook met verfrissende merken en totaalconcepten zijn we inmiddels een bekend en vertrouwd adres in de markt.

Wat ga je doen?

Je komt te werken in een hecht team waarin jij het aanspreekpunt wordt voor onze klanten. Dit kan bijvoorbeeld gaan over advies, service en levertijden. Jij bent de expert die de klant helpt bij allerlei vragen gerelateerd aan onze producten en service. Met een van nature sterk inlevingsgevoel zorg jij voor een klantadvies op maat op het gebied van slaapcomfort en ga jij altijd voor blije klanten. Daarnaast ondersteun je de verkoop buitendienst.

Wat vragen we van jou?

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Ervaring in een customer care functie (bv. een contact center, klantenservice, of binnen de hospitality waar klantgerichtheid centraal gestaan heeft) heeft de voorkeur, maar is geen must.
  • Je kunt overweg met moderne computerprogramma's als Outlook, Office, Exact en/of een ander CRM applicatie.
  • Kennis van de Duitse en Engelse taal
  • Je bent professioneel, toont inlevingsvermogen en weet hoe klanten blij te maken.
  • Jouw persoonlijkheid is te omschrijven als communicatief sterk, enthousiast en denkend in oplossingen.
  • Representativiteit en een gezonde dosis humor zijn net zo belangrijk!

 
Wat hebben wij jou te bieden?

Wij bieden jou een afwisselende en uitdagende functie met een goede salariëring in een jong dynamisch team.
Naast hard werken vieren we ook de successen, we zijn namelijk dol op feestjes!

Enthousiast over deze vacature? Stuur dan je schriftelijke reactie met CV naar Babette van tweeaconnect via babette.terbrugge@tweeaconnect.nl.
Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Dan kun je Babette bereiken via telefoonnummer 06 57 49 52 88. 

 

Terug naar overzicht
Commercieel Medewerker Binnendienst
Werkuren:
40
Werkdagen:
5